BarclayCard - que meninos...

Sou desde há poucos anos, cliente do BarclayCard. desde que sou cliente destes meninos, já perdi a conta das reclamações que apresentei ao Banco de Portugal contra eles... 

As reclamações devem-se, quase, sempre a comissões que os rapazes adoram cobrar mesmo quando não as têm de cobrar. Já por diversas vezes me as tiveram que devolver... azar!

Ontem terminava o prazo de pagamento do valor em dívida e lá efectuei o pagamento. Há momentos recebi uma sms destes meninos a dizer o seguinte: "Relembramos que o acordo sobre a sua dívida pressupõe o pagamento imediato de XX,XXEUR. Utilize Ent: XXXXX Ref:XXXXXXXXX. Obrigado. Barclays".

Contactei de imediato o serviço de apoio ao cliente e questionei o porquê de estar a receber esta sms quando o pagamento foi efectuado há mais de 24 horas. Resposta do funcionário que me atendeu: "O seu pagamento demora 48 úteis a dar entrada na sistema".

48 horas???? Dois dias??? Carregar a merda de um telefone demora 3 segundos ou menos, carregar a merda de um cartão pré pago de um banco demora 5 segundos ou menos e estes catraios, que têm um banco, demoram 48 horas a assumir um pagamento? Mas em que raio de mundo vivemos? Pensava que estávamos na era da informação digital mas estes moços ainda vivem na era da Maria Cachucha!

Já não bastava cobrarem das mais altas taxas de juros que a lei permite, ainda são TREMENDAMENTE ATRASADOS no que à área deles diz respeito! Que atrasados...

Amigos, tenham cuidado, muito cuidado ao contratarem algo com esta gentinha.

Jorge Fernandes